答复：

您好！根据您的描述，建议前往国税网站（https://fp.hzztsoft.com/download）下载“海关电子口岸IC卡读卡器驱动安装包”，安装完成后再尝试重新解密。如有其他疑问，欢迎继续在口岸网上提问，谢谢！